年紀老邁、患病帶來的痛苦，照顧者不能切實地體會，也無法想像長者有多辛苦。那麼，照顧者可以做的，便是盡力理解長者的心情！
身體帶來的「痛楚」
避開痛楚是身體本能，如果長者擔心被弄疼，便會害怕與照顧者的身體接觸，為照護增加難度。用了錯誤的方法拉扯長者站立，很容易弄疼長者！
對變化感到「恐懼」
要知道長者身體狀況不如以往，即使是再簡單的動作，對他們來說也許十分吃力，所以長者可能對行走、站立、坐下等動作也感到恐懼。當照顧者有這樣的認知時，請鼓勵長者嘗試！
力不從心的「無奈」
年紀變大帶來的身體機能老化，讓長者不能如願活動。在你感到無奈時，長者也許更無奈，不要想「為何你做不到？」要知道長者在想「為何我做不到？」懂得體諒和包容，才是照顧者應有的態度！