我們提供以下的送貨方式

送貨上門：

凡於單一訂單購買任何貨品淨值滿$900或以上，即享有免費送貨服務(只限一個送貨地點及只送香港/九龍/新界地區)。若於單一訂單購買任何貨品淨值低於$900，將收取$80送貨費用。

另外，如送貨至愉景灣須另收取附加費HK$160。馬灣、東涌須另收取橋費HK$40。長洲、大嶼山、梅窩、貝澳、長沙、塘福、水口、石壁、寶蓮寺、大澳及香港國際機場，須按實際情況報價。(附加費可能因應貨品尺寸及重量而調整)

順豐自取：

客人可於下單時選擇到順豐自提點取貨，唯此運送方式運費到付，由順豐直接收取，以及不適用於免運費優惠。

荃灣自提點取貨：

地址：荃灣德士古道72-76號興業中心2樓

可供取貨時間：上午9時至下午1時｜下午2時至下午6時

星期六、日及公眾假期休息

網上商店除了提供送貨服務，更提供荃灣辨公室自取、順豐到付服務。

如欲於門市取貨，請致電各門市電話/Whatsapp查詢，並以門市價格計算。

顧客訂購貨品後，我們會於辦公時間內致電顧客確認訂單資料及送貨日期。

已確認之訂單，將於一周內送貨。（公眾假期除外，不包括特殊訂購項目）

網上商店與門市分別設有不同的驚喜優惠及精彩折扣。而文化村Friends Club會員於網上商店購物時，可享限定指定貨品之「網上限定優惠」。

我們接受以下付款方式，包括：

• Apple Pay
• Visa / MasterCard 信用卡
• 銀聯UnionPay
• 支付寶
• PayMe
• 轉數快
• 微信支付

有關付款教學可查看以下影片：

https://youtu.be/cx0_iM5p02o

文化村網上商店及門市均接受消費券

包括：Tap & Go（MasterCard）、支付寶、PayMe、微信支付

立即查看以下影片，了解付款方法：

https://youtu.be/cx0_iM5p02o

於購物車內會有「在此輸入優惠碼」的欄位，只需輸入優惠碼後按「使用」，即可將折扣應用於產品。

如需要使用換購、挑選贈品等等的優惠，請按此了解詳情。

特價及正價貨品不適用於優惠碼折扣，所有正價貨品已在商品頁上標明，所有正價貨品清單可按此查閱。

現時文化村於港九新界均設有門市，詳細地址可查看分店資料。

本公司按照客戶購買之貨品聯絡有關之供應商，維修日期會按照貨品之損壞程度而定，大約7-14天，正確日期會於收到客戶通知該日計一天內回覆。

如貨品保養期已過，會按貨品之損壞情況及所需之配件另行收取費用。

全新會員：

請按此登記開設帳戶，完成登記及首次購物滿$300後，即會自動升級為【文化村Friends Club】會員，會員卡將會隨貨物送到您的手上。

現有會員 (曾經開設網店帳戶)：

由於網上商店系統已全面升級，所有現有會員必須要重新啟用帳戶，有關教學請按此。

現有會員 (未曾開設網店帳戶)：

請按此登記開設帳戶，並按指示輸入文化村Friends Club會員編號 (可於會員卡上找到)，完成後即可享有會員優惠。

「文化村Friends Club會員」可享有所有產品9折優惠(正價貨品除外)、購物金額可賺取積分 ($100 = 1分)、換領豐富禮品等等。訂閱「會員通訊」，即可不定期享有額外優惠折扣！

成為文化村Friends Club會員後，每消費$100 (淨值) 可獲得 1 分積分，會員可前往文化門市以積分換領禮物。

我們可以為你取消文化村Friends Club會藉及網上商店購物帳戶，唯會藉一經取消，將會即時停止享有會籍之任何權利、福利或優惠，所有積分亦會被同時終止。

如需要重啟帳戶，必須經會員專線WhatsApp申請，重啟後的帳戶積分將會由0開始重新計算，而且將不可再次享有會員迎新優惠。

如閣下希望取消會籍，請按此透過會員專線WhatsApp申請。