照護長輩時，絕對不能默默無言地行動
進行照護動作前，請出聲提示長輩。出聲提示除了是對長輩的尊重，更可以令他們理解並配合進行照護動作，流程也會更順暢。如果進行照護時，照顧者總是默不作聲，會令他們覺得被當作物件扯來扯去，打擊長者自尊心！
與長輩對話時，請保持一定距離！
長者的聽力或理解能力可能有所下降，我們與長輩溝通時切忌過於急切，說話要保持適當距離。如果我們因為心急而不自覺地過於貼近他們的臉或身體，會令他們覺得壓迫而緊張不安。我們只要專注看著對方，並保持視線高度水平一致便可以。
請留意說話音量及速度
長者因為年紀漸大，聽力多少會減退，與他們說話時，必須要注意音量、高低及語速！我們說話的實際速度遠比想像中快，如果以平常語速及音量說話，於他們聽起來比較像自語自言，難以理解也難以給予反應！所以每當與長輩說話時都需要留意音量及速度，讓他們充分理解說話內容。