復康用品租借計劃

文化村提供多款復康用品租借計劃，旨在協助有需要的人士滿足短期需求，並靈活配合不同情況。計劃設有專人跟進，確保服務切合各種需求。這些租賃計劃旨在支持短期復康需求的使用者及其照顧者，並提供一站式的復康器材租借及保養維修服務，以改善居家安老的條件，營造合適的護理環境。

服務流程及內容包括：

1. 了解計劃詳情:
   經文化村分店或網站了解租借服務計劃詳情、價目、流程、條款及細則。
   
2. 聯絡個案經理
   如有興趣了解或參加復康用品租借計劃，請致電客戶服務熱線 (+852 2780 3882) 與租借服務個案經理聯絡。
   
3. 試用、付款及確認租借
   如租借前希望先試用產品，請與個案經理預約並前往荃灣產品展示廳進行產品試用。如確認租借，個案經理將會與您確認租借期及付款細節。
   
4. 安排送貨
   確認租借後，將會按照客人指定日期及地址送貨，同時會為客人進行產品安裝、個人化設置、指導產品操作及一般保養。
   
5. 持續跟進及保養
   我們會因應客人租借期及產品而提供不同程度的檢查、維修及保養服務，客人可自攜到荃灣產品展示廳，或安排職員作上門檢查。

此外，計劃還設有商業或公共機構的租賃優惠，歡迎致電2780 3882查詢。