照護長輩時，請保持耐性為長輩清楚解說
一些長者可能因患病或個性使然，理解能力比較弱，無法當刻馬上理解照顧者的說明。儘管如此，切勿暴躁失控責難長輩！即使長輩理解能力不足，還是能夠感受到對方強烈的負面情緒，同時也會對於自己無法理解而感到懊惱！所以，遇上這樣的情況，也要保持耐性，慢慢的為長輩解說清楚。
出聲提示後，請待長輩理解後再行動
照顧並非單方面的事。留意出聲提示長輩後，要待長輩示意理解才進行照護動作！如果長輩仍未理解之下就急著行動，很可能會嚇倒長輩，甚至會因為來不及反應而造成意外！
先耐心傾聽長輩的需要，請勿打斷對方的說話
當長輩上年紀以後，語速可能會減慢，或許說話的速度已經趕不上思考的速度，照顧者面對這樣的情況，請先耐心傾聽長輩慢慢把話說完，尊重長輩的自我表達，然後才適當地回應長輩的需要！
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